项目经理需要持续地增长自身的能力,才会在为相关方创造价值中体现自身的价值,这或许是所有职业经理人事业发展的必然选择。
个人能力是指综合运用知识、技能和才能以达成预期结果的基本要件的集合。按IPMA的定义是:能力=知识+技能+才能,项目经理的能力包括技术能力、行为能力和环境能力3个维度,含有若干个能力要素。
决定项目经理发展的既有显性因素,比如,相关领域的基础知识、解决问题的关键技能、关注整体的系统才能等;也有隐形之手,或主要表现在项目经理的性格要素,因为这些心理因素往往不像技能那么看得见、摸得着,但对项目经理的职业发展却有着深刻的影响。
人是情感动物,中国哲学思想告诉我们人要能掌控情绪,不被坏情绪所左右,才能有所成就。影响项目经理发展的性格要素,我认为以下9个方面或许是重要的。
①坦诚开放
做管理就涉及决策,要认识和理解这样的一个事实:没有哪一项个人决策会是永恒的。所以,对自己及他人抱一种开放的态度是制定好决策的基本要点。项目管理的工作方式是团队协作,要以开放的态度,坦诚地与相关方沟通,不回避矛盾和冲突,更不能习惯性地将所有人都视为竞争对手。让自己做一个具有宇宙观的人,始终保持谦逊。“真诚、正直、明朗的人”是无敌的。
②专注
人类的凝视是一种精神的语言传递,对外界的纷纷扰扰保持清醒,通过凝视、专注就能够获得非同寻常的力量。对项目全神贯注、保持专注,才能让工作更加可持续发展。项目管理要实施PDCA循环不断地纠偏,保证项目执行始终聚焦在核心流程上,专注当下的每一个动作、每一项成果。专注就是主动进入状态,杜绝被动牵引,不受外界干扰,专注于自己的工作品质,就会散发出强大的生命力量。
③持之以恒
项目的成功交付依赖于一系列动作的有效完成,任何外界干扰都不要阻碍计划执行,任何一个阶段成果都不值得骄傲,应该将不同的里程碑事件作为下一个阶段的冲锋号,不停顿、保持节奏并坚持到底,让项目创造价值,“凿不休则沟深,斧不止则薪多”。
④主动担当
在项目出现状况时,不推诿责任,而是主动寻求问题解决。在风险管理方面,不习惯性地为避免风险而不惜浪费资源,而是寻求可控范围内的主动承担更大的风险来为组织创造更大的价值。
⑤自省
做事需要复盘,做人需要经常自我反思。自省就是能够意识到自己的问题所在的能力,《易经》小蓄卦,卦辞讲“复自道,何其咎?吉。”这提醒我们要不断地审视自己,常常反思、反省、自省我们不断成长的重要前提。
⑥好奇心
好奇心代表一连串的问题,范曾说:“好奇心是科学之母”,塞缪尔·约翰逊说:“好奇心是智慧富有活力的最持久、最可靠的特征之一。”项目经理应保持对各种新奇的项目信息及特殊的项目保持好奇,这更有利于产生新的发现。爱因斯坦告诉我们好奇心是人性中一株神圣但非常脆弱的幼苗,所以我们要认真去呵护,能够不断地自我更新好奇心,以保持对身边一切的新奇。
⑦自信
项目经理需要自信而不自负,狂妄自大是做人的大忌。自信就是相信别人做得到的自己也能做到的一种心理素质,这个世界只要有人能在这条路上走得很好,我就能走得很好!当然自信是建立在正确认知自己能力的基础上。
⑧谦卑
沟通对事不对人,避免偏见,同时应注意不管自己什么专业,一定会有某种认识盲区。谦卑就是不要总认为自己确信正确的就一定是正确的。
⑨积极
出众不是一种例外,而是一种无所不在的状态。“积极的态度,本身就有价值”,关键是积极的行动,不做积极的废人。别做思想上的巨人,行动上的路人。不做喷子,远离抱怨,遇到问题首先改变自己看外界的方式和习惯,积极面对一切挑战。